ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Компания SIA “Izsoļu nams”, регистрационный номер 40103194965, аукционный дом “Artembassy” (далее именуемый “Аукционный дом”), при обработке персональных данных обязуется защищать конфиденциальность персональных данных. Обработка персональных данных аукционным домом регулируется Общим регламентом защиты данных Европейского союза (GDPR), а также соответствующим национальным законодательством. Разработанная Политика конфиденциальности в общих чертах описывает порядок сбора, передачи и защиты персональных данных.

Определения:
Сайт аукционного дома (главная страница) – www.artembassy.lv
Клиент – физическое лицо, которое пользуется услугами аукционного дома или выразило намерение ими воспользоваться: пользователь сайта, покупатель, продавец.
Регламент (GDPR) - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27.04.2016 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/EC (GDPR - Общий регламент по защите данных).
Контроллер данных – аукционный дом, которому вы предоставили свои персональные данные.
Персональные данные — любая информация об идентифицированном или поддающемся идентификации физическом лице.
Обработка — любая операция, выполняемая с персональными данными (сбор, хранение, изменение, предоставление доступа и т. д.).
Услуги – любые виды услуг, предлагаемые и предоставляемые аукционным домом онлайн и/или по физическому адресу.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на каждого клиента, чьи персональные данные обрабатываются аукционным домом.

1. Каким образом аукционный дом получает персональные данные?
Получение информации от клиента, заполнение регистрационной формы на сайте, внесение изменений в форму «мой профиль», заключение договора, подписание акта акцепта-передачи.

2. Какие персональные данные мы собираем?
2.1. Данные пользователя веб-сайта: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, идентификационный номер, адрес.
2.2. Данные участников аукционного дома (покупателей): имя, фамилия, идентификационный номер (если присвоен), адрес электронной почты, номер телефона, адрес, банковские реквизиты, история покупок и ставок;
2.3. Данные продавца на аукционе: имя, фамилия, идентификационный номер, данные документа, удостоверяющего личность (серийный номер, дата и место выдачи, срок действия), адрес электронной почты, номер телефона, адрес, реквизиты текущего счета.

3. С какой целью обрабатываются персональные данные?
3.1. Персональные данные обрабатываются с целью идентификации клиента для управления взаимоотношениями аукционного дома с существующими и потенциальными клиентами, а именно: прием лотов на аукцион путем заключения договора и подписания акта акцепта-передачи, размещение лотов на веб-сайте, размещение лотов в выставочном зале аукционного дома, организация аукционов в соответствии с действующими правилами, прием платежей от покупателей (выставление счетов при необходимости), выдача или доставка лотов покупателям, выплаты продавцам (выставление счетов при необходимости). При необходимости для осуществления вышеупомянутых административных процессов могут использоваться средства связи по телефону и/или электронной почте. Информирование пользователей веб-сайта о предстоящем аукционе, напоминание о начале и окончании аукциона, отправка информационных счетов за выигранные лоты, информирование пользователей о важных изменениях осуществляется по электронной почте при условии согласия пользователя на получение этих уведомлений в электронном виде;
3.2. В целях реализации законных интересов аукционного дома, в случаях возникновения неразрешимых споров, персональные данные могут быть переданы правоохранительным органам с соблюдением основных прав и свобод клиента;
3.3. В случае необходимости обработки данных для других целей, согласие физического лица – Клиента – на обработку персональных данных будет запрошено заранее.

4. Доступ к персональным данным, их хранение и защита.
4.1. Персональные данные, содержащиеся в договорах, хранятся в закрытых помещениях с ограниченным доступом. Доступ к персональным данным предоставляется только руководству аукционного дома и уполномоченным сотрудникам аукционного дома;
4.2. Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся бухгалтерской фирмой в соответствии с законодательством и нормативными актами Латвийской Республики и требованиями GDPR на основании договора, заключенного между бухгалтерской фирмой и аукционным домом;
4.3. Доступ к персональным данным предоставляется партнерам аукционного дома (таким как разработчики электронных сред, поставщики услуг хостинга), а также сотрудникам аукционного дома, которым обработка данных необходима для выполнения их непосредственных должностных обязанностей. В свою очередь, партнеры и сотрудники аукционного дома обеспечивают, чтобы обработка персональных данных и соблюдение требований защиты осуществлялись в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики и требованиями GDPR;
4.4. Аукционный дом защищает данные физических лиц, используя современные технологические возможности, включая такие инструменты, как:
4.4.1. Шифрование передаваемых данных (SSL)
4.4.2. Межсетевой экран
4.4.3. Программное обеспечение для защиты от взлома
4.4.4. Другие действия в соответствии с современными технологическими возможностями для реализации решений проблем защиты данных;
4.5. Персональные данные не будут передаваться за пределы ЕС и ЕЭЗ, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения технической поддержки в целях защиты данных.

5. Раскрытие данных
5.1. Аукционный дом не разглашает третьим лицам персональные данные Клиента или любую информацию, полученную в ходе оказания услуг и на срок действия договора, за исключением следующих случаев:
5.1.1. в соответствии с ясным и недвусмысленным согласием Клиента;
5.1.2. лицам, указанным во внешних нормативных актах, по их обоснованному запросу, в порядке и в объеме, указанных во внешних нормативных актах;
5.1.3. Персональные данные могут быть раскрыты по запросу компетентного государственного должностного лица в соответствии с законами и положениями Латвийской Республики;
5.1.4. Партнеры аукционного дома в соответствии с пунктами 4.2. и 4.3.

6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока действия договора или до получения запроса пользователя на их удаление, но без нарушения действующих нормативных актов Латвийской Республики, определяющих срок хранения определенной документации, после которого персональные данные будут удалены.

7. Права потребителей
7.1. Физические лица имеют право ознакомиться с любыми данными, касающимися их, запросить их изменение, удаление (в соответствии с пунктом 6), запретить использование персональных данных для рассылки информационных электронных писем, запретить передачу персональных данных партнерам, а также потребовать соблюдения других прав Клиента в отношении обработки и хранения данных в соответствии с нормативными актами.
7.2. Клиент может подать запрос на осуществление своих прав следующими способами:
7.2.1. в письменной форме лично, при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
7.2.2. по электронной почте.
7.3. После получения запроса от Клиента на осуществление его/ее прав, Аукционный дом проверяет личность Клиента, оценивает запрос и исполняет его в соответствии с нормативными актами. Аукционный дом направляет ответ Клиенту по почте на контактный адрес, указанный им/ею в заказном письме, или на указанный им/ею адрес электронной почты, по возможности учитывая способ получения ответа, указанный Клиентом.
7.4. Аукционный дом обеспечивает соблюдение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами и, в случае возражений Клиента, принимает эффективные меры для их разрешения.

8. Согласие клиента на обработку персональных данных и право на его отзыв.
8.1. Клиент дает согласие на обработку персональных данных, подтверждая это в электронной форме или в письменной форме.
8.2. Клиент имеет право в любое время отозвать данное согласие на обработку персональных данных, и в таком случае обработка персональных данных на основании ранее данного согласия в будущем осуществляться не будет.
8.3. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществляемую в момент, когда согласие клиента было действительным.
8.4. Отзыв согласия не препятствует обработке данных, осуществляемой на других законных основаниях.

9. Общение с клиентами и получение уведомлений
9.1. Аукционный дом связывается с Клиентами, используя предоставленную Клиентами контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес).
9.2. Клиент дает согласие на получение уведомлений от Аукционного дома на сайте Аукционного дома в регистрационной форме или в разделе «Мой профиль». Предоставленное Клиентом согласие остается в силе до момента его отзыва (в том числе после прекращения договорных отношений).
9.3. Клиент имеет возможность в любое время отказаться от получения дальнейших уведомлений одним из способов, перечисленных ниже:
9.3.1. Снимите соответствующую галочку в разделе «Мой профиль» на сайте.
9.3.2. Уведомить аукционный дом по электронной почте.
9.3.3. Направить письменное уведомление по фактическому адресу аукционного дома, предъявив документ, удостоверяющий личность.
9.3.4. Направить письменное уведомление заказным письмом по официальному адресу аукционного дома.

10. Обработка файлов cookie
10.1. Веб-сайт аукционного дома использует файлы cookie. Правила обработки файлов cookie размещены на веб-сайте в разделе «Информация»/«Политика использования файлов cookie».
10.2. Веб-сайт аукционного дома может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, имеющие собственные условия использования и политику защиты персональных данных. Аукционный дом не несет ответственности за их содержание, соответствие требованиям и функционирование.

11. Прочие положения
Аукционный дом оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в Политику конфиденциальности, предоставляя Клиенту возможность ознакомиться с ее текущей версией и дать согласие на нее в своем профиле пользователя, а также путем размещения ее на веб-сайте Аукционного дома.

12. Подробности:

Название: Аукционный дом SIA

Регистрационный номер LV40103194965

Юридический адрес: улица Дзирнаву 18-4, Рига, LV-1010.


Веб-адрес: www.artembassy.lv
Телефон: +371 25491819
Адрес электронной почты: info@artembassy.lv