POLITYKA PRYWATNOŚCI

SIA „Izsoļu nams”, nr rej. 40103194965, dom aukcyjny „Artembassy” (zwany dalej „Domem Aukcyjnym”), w procesie przetwarzania danych osobowych zobowiązuje się do ochrony prywatności danych osobowych. Przetwarzanie danych osobowych przez dom aukcyjny podlega unijnemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO), a także odpowiednim przepisom krajowym. Opracowana Polityka Prywatności ogólnie opisuje sposób gromadzenia, udostępniania i ochrony danych osobowych.

Definicje:
Strona internetowa domu aukcyjnego (strona główna) – www.artembassy.lv
Klient – osoba fizyczna korzystająca lub wyrażająca zamiar korzystania z usług Domu Aukcyjnego: użytkownik serwisu, kupujący, sprzedający.
Rozporządzenie (RODO) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Administrator – Dom Aukcyjny, któremu przekazałeś/aś swoje dane osobowe.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na Danych Osobowych (gromadzenie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie itp.)
Usługi – wszelkiego rodzaju usługi oferowane i świadczone przez Dom Aukcyjny w trybie online i/lub pod adresem fizycznym.

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do każdego Klienta, którego dane osobowe są przetwarzane przez Dom Aukcyjny.

1. W jaki sposób Dom Aukcyjny pozyskuje Dane Osobowe?
Poprzez uzyskanie informacji od Klienta, wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie internetowej, dokonanie zmian w formularzu „mój profil”, zawarcie umowy, podpisanie aktu akceptacji-przeniesienia.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?
2.1. Dane użytkownika witryny internetowej: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer PESEL, adres.
2.2. Dane uczestników domu aukcyjnego (kupujących): imię, nazwisko, numer PESEL (o ile został nadany), adres e-mail, numer telefonu, adres, dane rachunku bankowego, historia zakupów i licytacji;
2.3. Dane sprzedawcy domu aukcyjnego: imię, nazwisko, numer PESEL, dane dokumentu tożsamości (numer seryjny, data i miejsce wydania, data ważności), adres e-mail, numer telefonu, adres, dane rachunku bieżącego.

3. W jakim celu przetwarzane są dane osobowe?
3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu identyfikacji Klienta w celu administrowania wzajemnymi relacjami Domu Aukcyjnego z obecnymi i potencjalnymi Klientami, tj. przyjmowaniem przedmiotów do licytacji poprzez zawarcie umowy i podpisanie aktu przyjęcia-przeniesienia, wystawianiem przedmiotów na stronie internetowej, wystawianiem przedmiotów w salonie domu aukcyjnego, organizowaniem aukcji zgodnie z obowiązującymi zasadami, przyjmowaniem płatności od kupujących (fakturowanie w razie potrzeby), wydawaniem lub dostarczaniem przedmiotów kupującym, wypłacaniem pieniędzy sprzedającym (fakturowanie w razie potrzeby). W razie potrzeby, w celu realizacji wyżej wymienionych procesów administracyjnych, mogą być wykorzystywane opcje komunikacji telefonicznej i/lub e-mailowej. Informowanie użytkowników serwisu o zbliżającej się aukcji, przypominanie o rozpoczęciu i zakończeniu aukcji, wysyłanie faktur informacyjnych za wygrane przedmioty, informowanie użytkowników o istotnych zmianach, odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod warunkiem, że użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie tych powiadomień drogą elektroniczną;
3.2. W celu realizacji uzasadnionych interesów Domu Aukcyjnego, w przypadku zaistnienia nierozstrzygalnych sporów, dane osobowe mogą zostać przekazane organom ścigania, z poszanowaniem podstawowych praw i wolności Klienta;
3.3. W przypadku konieczności przetwarzania danych w innych celach, zgoda osoby fizycznej – Klienta – na przetwarzanie danych osobowych zostanie wyrażona z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Dostęp do danych osobowych, ich przechowywanie i ochrona
4.1. Dane osobowe zawarte w umowach przechowywane są w pomieszczeniach zamkniętych z ograniczonym dostępem. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie kadra zarządzająca Domem Aukcyjnym oraz upoważnieni pracownicy Domu Aukcyjnego;
4.2. Dane osobowe niezbędne do celów księgowych przechowywane są przez biuro rachunkowe zgodnie z przepisami prawa Republiki Łotewskiej oraz zgodnie z wymogami RODO, na podstawie umowy zawartej pomiędzy biurem rachunkowym a Domem Aukcyjnym;
4.3. Dostęp do danych osobowych mają partnerzy współpracujący Domu Aukcyjnego (takie jak twórcy środowiska elektronicznego, dostawcy usług hostingowych) oraz pracownicy Domu Aukcyjnego, którzy wymagają przetwarzania danych w celu wykonywania swoich bezpośrednich obowiązków służbowych. Z kolei partnerzy i pracownicy Domu Aukcyjnego zapewniają, że przetwarzanie danych osobowych i spełnianie wymogów ochrony danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami prawa Republiki Łotwy oraz wymogami RODO;
4.4. Dom Aukcyjny chroni dane osób fizycznych wykorzystując nowoczesne możliwości technologiczne, w tym takie narzędzia jak:
4.4.1. Szyfrowanie przesyłanych danych (SSL)
4.4.2. Zapora sieciowa
4.4.3. Oprogramowanie do ochrony przed hakowaniem
4.4.4. Inne działania zgodne z aktualnymi możliwościami technologicznymi w celu wdrożenia rozwiązań problemów ochrony danych;
4.5. Dane osobowe nie będą przesyłane poza UE i EOG, chyba że będzie to konieczne do wdrożenia wsparcia technicznego w celu ochrony danych.

5. Ujawnianie danych
5.1. Dom Aukcyjny nie udostępnia osobom trzecim danych osobowych Klienta ani żadnych informacji uzyskanych w trakcie świadczenia usług i trwania umowy, za wyjątkiem:
5.1.1. zgodnie z wyraźną i jednoznaczną zgodą Klienta;
5.1.2. osobom wskazanym w przepisach prawa zewnętrznego na ich uzasadniony wniosek, w trybie i zakresie określonym w przepisach prawa zewnętrznego;
5.1.3. Dane osobowe mogą zostać ujawnione na podstawie żądania właściwego urzędnika państwowego zgodnie z przepisami prawa Republiki Łotewskiej;
5.1.4. Partnerzy Domu Aukcyjnego zgodnie z pkt 4.2. i 4.3.

6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy lub do momentu otrzymania żądania użytkownika o ich usunięcie, jednakże bez naruszenia obowiązujących przepisów prawa Republiki Łotewskiej, które określają czas przechowywania niektórych dokumentów, po upływie którego dane osobowe zostaną usunięte.

7. Prawa klienta
7.1. Osoby fizyczne mają prawo wglądu do wszelkich danych ich dotyczących, żądania ich zmiany, usunięcia (zgodnie z klauzulą 6), zakazania wykorzystywania danych osobowych do wysyłania wiadomości e-mail o charakterze informacyjnym, zakazania przekazywania danych osobowych partnerom, a także żądania przestrzegania innych praw Klienta związanych z przetwarzaniem i przechowywaniem danych, zgodnie z przepisami prawa.
7.2. Klient może zgłosić żądanie realizacji swoich praw w następujący sposób:
7.2.1. w formie pisemnej osobiście, po okazaniu dokumentu tożsamości;
7.2.2. pocztą elektroniczną.
7.3. Po otrzymaniu od Klienta żądania wykonania jego praw, Dom Aukcyjny weryfikuje tożsamość Klienta, ocenia żądanie i realizuje je zgodnie z przepisami prawa. Dom Aukcyjny przesyła Klientowi odpowiedź pocztą tradycyjną na wskazany przez niego adres kontaktowy listem poleconym lub na wskazany przez niego adres e-mail, uwzględniając w miarę możliwości sposób otrzymania odpowiedzi wskazany przez Klienta.
7.4. Dom Aukcyjny zapewnia przestrzeganie wymogów przetwarzania i ochrony danych zgodnie z przepisami prawa, a w przypadku zastrzeżeń Klienta podejmuje skuteczne działania w celu ich rozwiązania.

8. Zgoda Klienta na przetwarzanie danych osobowych i prawo jej cofnięcia
8.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez jej potwierdzenie w formie elektronicznej lub pisemnej.
8.2. Klient ma prawo w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, a w takim przypadku przetwarzanie danych osobowych, którego dokonano na podstawie uprzednio udzielonej zgody, nie będzie kontynuowane w przyszłości.
8.3. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano w momencie, w którym zgoda Klienta była ważna.
8.4. Cofnięcie zgody nie uniemożliwia przetwarzania danych prowadzonego na innej podstawie prawnej.

9. Komunikacja z klientami i odbieranie powiadomień
9.1. Dom Aukcyjny komunikuje się z Klientami za pomocą danych kontaktowych podanych przez Klientów (numer telefonu, adres e-mail, adres pocztowy).
9.2. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie powiadomień od Domu Aukcyjnego na stronie internetowej Domu Aukcyjnego w formularzu rejestracyjnym lub w sekcji „Mój Profil”. Zgoda udzielona przez Klienta obowiązuje do momentu jej odwołania (w tym również po zakończeniu stosunku umownego).
9.3. Klient ma w każdej chwili możliwość rezygnacji z otrzymywania dalszych powiadomień w jeden ze sposobów wymienionych poniżej:
9.3.1. Usuń odpowiedni znacznik wyboru w sekcji „Mój profil” na stronie internetowej
9.3.2. Powiadom Dom Aukcyjny za pośrednictwem poczty elektronicznej
9.3.3. Doręczyć pisemne zawiadomienie na adres siedziby Domu Aukcyjnego, okazując dokument tożsamości
9.3.4. Wysłanie pisemnego zawiadomienia listem poleconym na adres siedziby Domu Aukcyjnego

10. Przetwarzanie plików cookie
10.1. Strona internetowa Domu Aukcyjnego wykorzystuje pliki cookies. Zasady przetwarzania plików cookies znajdują się na stronie internetowej w sekcji „Informacje”/„Polityka plików cookies”.
10.2. Strona internetowa Domu Aukcyjnego może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, które posiadają własne regulaminy i polityki ochrony danych osobowych. Dom Aukcyjny nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, zgodność z przepisami ani funkcjonowanie.

11. Inne postanowienia
Dom Aukcyjny zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i uzupełnień Polityki Prywatności, zapewniając Klientowi możliwość zapoznania się i wyrażenia zgody na jej aktualną wersję w profilu użytkownika, a także poprzez zamieszczenie jej na stronie internetowej Domu Aukcyjnego.

12. Szczegóły:

Nazwa: SIA „Dom Aukcyjny”

Numer rejestracyjny LV40103194965

Adres siedziby: Dzirnavu Street 18-4, Ryga, LV-1010


Adres strony internetowej: www.artembassy.lv
Telefon: +371 25491819
Adres e-mail: info@artembassy.lv