Grąžinimo politika

Pagal galiojančius Latvijos Respublikos įstatymus, internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo datos.

Prekių savybės nurodomos kiekvienos prekės aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančių prekių spalvos atspalvis gali neatitikti realaus prekių spalvos atspalvio dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių. Prekės turi būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo datos, tai nurodant raštu.

Norėdami grąžinti prekes, siųskite prašymą adresu info@artembassy.lv , kuriame turi būti nurodytas užsakymo numeris, prekės kodas, pavadinimas, kiekis ir grąžinimo priežastis (neprivaloma).

Grąžindamas prekes, Klientas privalo laikytis šių taisyklių:
Grąžinama prekė pageidautina turėtų būti originalioje pakuotėje.
Rekomenduojame gavus prekę atidžiai atidaryti pakuotę.

Pasinaudodamas teise atsisakyti sutarties, Klientas yra atsakingas už prekės naudojimą, viršijantį prekės išbandymo tikslą, už prekės naudojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu, nesuderinamą su sąžiningumo principu, taip pat už prekės vertės, kokybės ir saugos sumažėjimą. Atsisakymas turi būti pateiktas raštu, laisva forma.

Grąžinama prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios buvo Klientui ją gaunant. Jei šios taisyklės nesilaikoma, Klientui grąžinama pinigų suma bus sumažinta tiek, kiek Klientas sugadino prekę (sutepė, suplėšė, pametė prekės dalį ir pan.). Grąžinant prekę, privaloma pateikti jos pirkimo dokumentą; Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Kliento grąžinamas prekes, jei nebuvo laikomasi prekių grąžinimo sąlygų. Prekių grąžinimas turi būti atliekamas Pardavėjo nustatyta tvarka. Klientas privalo apmokėti prekių grąžinimo išlaidas. Pinigai už grąžintą prekę grąžinami pavedimu į mokėtojo banko sąskaitą.

Prekės pakuotė grąžinimo atveju:
Pageidautina pakavimo maišelis.
Rekomenduojame grąžinti prekę su visomis prekės etiketėmis, kurios bus įrodymas Klientui, kad prekė buvo įsigyta internetinėje parduotuvėje www.artembassy.lv.