Kaupade kohaletoimetamine Venemaale, Valgevenesse, Araabia Ühendemiraatidesse, Armeeniasse, Brasiiliasse, Hiinasse, Gruusiasse, Indiasse, Iisraeli, Kasahstani, Kõrgõzstani, Mehhikosse, Nicaraguasse, Singapuri, Serbiasse, Tadžikistani, Türki, Taiwani, Lõuna-Aafrika Vabariiki, Aserbaidžaani, Usbekistani ei ole võimalik!
Saatmiskulu määratakse valitud kättetoimetamisteenuse pakkuja hinnakirja järgi.
Veebipoest www.artembassy.lv kaupa ostes saab klient valida kauba kättetoimetamise viisi.
Kauba kättetoimetamise teenuse valimisel kohustub klient esitama täpse kättetoimetamise aadressi.
Klient kohustub kauba isiklikult vastu võtma. Juhtudel, kui ta ei saa seda isiklikult teha, kuid kaup toimetatakse Ostja avalduses esitatud andmete alusel määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada Müüja vastu nõuet kauba soovimatule isikule kohaletoimetamise tõttu.
Kauba võib kohale toimetada Müüja ise või tema volitatud esindaja.
Tarneteenuste maksumus sõltub kauba kättetoimetamise aadressist, kaalust ja suurusest. Müüjal on õigus muuta kättetoimetamise tasu. Kauba tarneaeg on 2 tööpäevast kuni 4 nädalani. Tarneperioodist teavitatakse Klienti individuaalselt e-kirja saatmise teel. Kui ühte tellimusesse lisatakse erineva tarneajaga tooteid, rakendatakse pikimat tarneperioodi.
Saadetise kättesaamisel peab Ostja koos Müüjaga või tema volitatud isikuga kontrollima saadetise ja kauba(de) seisukorda, allkirjastama arve, saatelehe või muu saate-, teenindusdokumendi. Arve, saatelehe või muu saate-, teenindusdokumendi allkirjastamisega peab Ostja kinnitama, et saadetis on vastu võetud heas seisukorras, ilma väliste defektideta (näiteks need, mis on näha kauba väliselt uurimisel, mille põhjused võivad olla milleski muus peale tootmisprotsessi).
Kui saadetise pakend on kahjustatud (kortsus, märg või muul viisil väliselt kahjustatud), kaup (-es) on kahjustatud või kaup (-es) on valesti kokku pandud, peab Ostja selle märkima arvele, saatelehele või muule saatedokumendile. Müüja või tema volitatud esindaja juuresolekul peab Ostja koostama saadetise (või) kauba (-es) kahjustuse (õnnetuse) kohta vabas vormis akti. Kui Ostja seda ei tee, vabaneb Müüja vastutusest kauba (-es) kahjustumise eest Ostja ees, välja arvatud juhul, kui kahjustuse aluseks on tootmisprotsess või kauba kokkupaneku viga, mida ei ole võimalik saadetises olevat kaupa väljastpoolt vaadates märgata.
Juhtudel, kui Klient kauba kättesaamisel märkab, et saadetis ei sisalda sobivat kaupa või kaup ei ole õige suuruse, värvi või esineb muid erinevusi, peab Klient viivitamatult teavitama SIA Izsoļu nams'i.
Kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Ostjale üle hetkel, mil Ostja saab Tellimuse kätte. Juhtudel, kui Kaupa ei toimetata Kliendile kohale posti (kuller)teenuse töötajate süül kauba kohaletoimetamise ajal, hüvitab Müüja Kliendile tasutud kauba ja kohaletoimetamise väärtuse alles pärast seda, kui Müüja on postiteenuselt saanud kaotsimineku või hüvitise kinnituse.
Kaubad tarnitakse koos nende kohta käiva arvega, mis on nii tarnitud kauba arve kui ka tarnitud kauba garantiidokument. Kliendil palutakse enne tellimuse kinnitamist esitada õige tarneaadress ja kontaktandmed.